Der European Accessibility Act und das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz

Der European Accessibility Act (EAA) ist ein wichtiger Meilenstein für Menschen mit Behinderung und markiert einen Wendepunkt für Unternehmen in der gesamten EU. Er legt neue Standards für Barrierefreiheit fest, um sicherzustellen, dass Menschen mit Behinderungen vollständig am gesellschaftlichen Leben teilnehmen können. In Deutschland wird dieser wichtige Schritt durch das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) umgesetzt, das am 28. Juni 2025 in Kraft tritt. Zeitgleich gilt auch die ergänzende Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV), die die technischen Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen präzise definiert.

Was bedeutet digitale Barrierefreiheit?

Digitale Barrierefreiheit bedeutet, Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) so zu gestalten, dass sie von allen Menschen uneingeschränkt genutzt werden können – unabhängig von körperlichen oder kognitiven Beeinträchtigungen.

Nach dem BFSG sind Unternehmen ab Juni 2025 verpflichtet, digitale Angebote bereitzustellen, die inklusiv und benutzerfreundlich für alle sind. Wenn Ihre Website unter den Anwendungsbereich des BFSG fällt, muss sie für alle Menschen zugänglich sein – einschließlich Millionen potenzieller Kund*innen mit Behinderungen sowie älterer Menschen.

Für internationale Websites und solche, die sich an ein nicht deutsches Publikum und nicht-deutsche Märkte richten, sind die Besonderheiten anderer nationaler Rechtsvorschriften zu berücksichtigen.

Das sollten Sie wissen:

• Für wen gilt das BFSG?
  Das BFSG gilt sowohl für den öffentlichen als auch den privaten Sektor und konzentriert sich auf Branchen wie Technologie, Telekommunikation, E-Commerce, Transport, Banken und Finanzen. Wenn Ihr Unternehmen Verbraucher*innen in der EU bedient – unabhängig davon, wo es ansässig ist – kann es unter den Anwendungsbereich des Gesetzes fallen.
• Ab wann müssen Sie die Vorschriften des BFSG einhalten?
  Die Mitgliedstaaten mussten den EAA bis zum 28. Juni 2022 in nationales Recht umsetzen. Unternehmen und Organisationen müssen die Anforderungen bis spätestens 28. Juni 2025 erfüllen.
• Gilt das BFSG für alle Websites?
  Nein, nicht jede Website ist betroffen. Das BFSG richtet sich gezielt an Websites bestimmter Unternehmen und Organisationen, die Produkte und Dienstleistungen anbieten, die unter das Gesetz fallen. Dazu gehören u. a. Online-Marktplätze und E-Commerce-Plattformen, auf denen Produkte oder Dienstleistungen verkaufen werden und die einen Bezahlvorgang beinhalten, Unternehmen im Transportbereich (z. B. Buchungs- und Ticketdienste), Telekommunikationsdienste (z. B. Mobilfunk, Breitband und digitale Kommunikationsdienste), Banken und Finanzdienstleister sowie Anbieter audiovisueller Mediendienste wie Streaming-Plattformen.
• Was müssen Betreiber von internationalen Websites beachten?
  Für internationale Websites, die Produkte oder Dienstleistungen für Personen in der EU anbieten, gelten die Barrierefreiheitsanforderungen der jeweiligen Länder. Die Websites müssen – je nach Art und Zielgruppe – den dortigen EU-Barrierefreiheitsvorschriften entsprechen. 

Was passiert bei fehlender digitalen Barrierefreiheit?

Die Nichtbeachtung des EAA oder des BFSG kann ernsthafte Konsequenzen nach sich ziehen: von Bußgeldern über rechtliche Sanktionen bis hin zum Verlust des Marktzugangs innerhalb der EU. Zudem kann eine nicht barrierefreie Website das Vertrauen beeinträchtigen und wertvolle Zielgruppen wie Menschen mit Behinderungen oder ältere Nutzende ausschließen – mit spürbaren Auswirkungen auf Ihr Unternehmens-/Markenimage und Ihren Umsatz.

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