Handtücher nur gegen E-Mail-Werbung
Die große Urlaubsphase im Sommer ist allmählich vorbei – die datenschutzrechtlichen Fragen hingegen bleiben. Es ist also ein guter Zeitpunkt für ein neuen Artikel der Reihe „Datenschutz im [...]
Hotel
Der Personalausweis ist kein Pfand – was Unternehmen beim Umgang mit Ausweisdaten wissen müssen
Wer ein Fahrrad leiht, ins Hotel eincheckt oder sich gegenüber einer Bank ausweist, kennt die Situation: Der Personalausweis soll kopiert, gescannt oder gleich als Pfand einbehalten werden. Was [...]
Erhebung von Gästedaten in Hotels
223,2 Millionen Übernachtungen im 1. Halbjahr 2024 – diesen neuen Höchstwert hat der Tourismus in Deutschland natürlich auch der Fußball-EM zu verdanken. Wir befassen uns im heutigen Beitrag einmal mit dem Thema Gästedaten in Hotels und was bei der Da [...]
Datenleck im Marriottkonzern
Vor wenigen Tagen wurde bekannt, dass dem Hotellkonzern Marriott Daten von bis zu 500 Millionen Gästen abhandengekommen sind. Nach eigenen Angaben sollen Hacker Zugriff auf die Reservierungsdatenbank des 2016 übernommenen Tochterunternehmens Starwood [...]
Was Hotelbetreiber bei einer Videoüberwachung beachten müssen
Unsere Kollegin Jennifer Jähn wurde für das Fachmagazin Top hotel über die Rechte und Pflichten von Hoteliers im Zuge von Videoüberwachung unter Berücksichtigung der Datenschutzgrundverordnung interviewt. Das Interview ist in der Mai-Ausgabe von Top hotel zu les [...]
Zechprellerei im Hotel- Sicherheit durch Ausweiskopien?
Leider ist es immer noch keine Seltenheit, dass Hoteliers beim Einchecken eine Kopie des Personalausweises bzw. des Reisepasses anfertigen. Vor allem, wenn das Zimmer nicht im Voraus bezahlt wurde und wohlmöglich auch ohne Reservierung bezogen werden [...]
Kundenprofile und Videoüberwachung im Hotel - Gläserner Übernachtungsgast? Teil 2
Dass ein Gast während eines Hotelaufenthaltes verschiedenste Informationen von sich preisgibt und er in der Folge sogar Gefahr läuft, gegenüber dem Hotelbetreiber gläsern zu sein, stellten wir bereits in unserem ersten Teil der Beitragsreihe fest. Do [...]
Gläserner Übernachtungsgast? Teil 1 - Was darf denn ein Hotelbetreiber eigentlich alles so wissen?
Egal ob im Urlaub oder auf Geschäftsreisen, die Übernachtung im Hotel ist ein mitunter wichtiger Teil davon. Doch gehört der Schutz der persönlichen Daten auch dazu? Dies ist wie zu erwarten war eine Frage des Datenschutzes bzw. hier explizit eine Frage [...]
