Das konzernweite CRM-System – Wann ein Bußgeld droht
Bei der Kundendatenverarbeitung nutzen größere Unternehmen meistens ein elektronisches Datenbanksystem, das als „CRM-System“ (Customer Relation Management) der Verwaltung der gesamten Informationen zum Kunden dient. In diesem System kann dann der Vertrieb [...]